Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Parisian Dream Escapes. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services et les améliorer :

2.1. Informations personnelles que vous nous fournissez

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, passeport ou pièce d'identité.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : détails de carte de crédit/débit (traités de manière sécurisée par des prestataires tiers), informations de facturation.
• Préférences de voyage : destinations souhaitées, dates, types d'hébergement, régimes alimentaires spécifiques, besoins médicaux ou d'accessibilité.

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite, pages de référence/sortie.
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Traiter et gérer vos réservations de voyage.
• Personnaliser votre expérience de voyage.
• Vous envoyer des confirmations de réservation, des mises à jour et des communications importantes.
• Améliorer nos services et développer de nouvelles offres.
• Répondre à vos demandes de support client.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Envoyer des newsletters marketing (si vous y avez consenti).

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Partenaires de voyage : compagnies aériennes, hôtels, voyagistes, assureurs, fournisseurs de services de transport, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre voyage.
• Prestataires de services : sociétés qui nous aident dans l'exploitation de notre site web, le traitement des paiements, le marketing, l'analyse de données. Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les avons partagées.
• Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou du public.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les pares-feu et les contrôles d'accès physiques et logiques.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@DOMAIN_NAME_REPLACE.

7. Politique en matière de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour optimiser votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil. Ils nous aident à :

• Se souvenir de vos préférences.
• Analyser l'utilisation du site et améliorer nos services.
• Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. La date de la dernière révision sera indiquée en haut de la page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Parisian Dream Escapes
123 Rue de la Paix
75002 Paris, France
Email: info@DOMAIN_NAME_REPLACE